Los códigos de activación suelen enviarse por correo electrónico dentro de las 2 horas posteriores a la compra (a menos que hayas comprado a través de la Microsoft Store o la Mac App Store). El correo electrónico se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada al realizar la compra.
Si no recibes este correo electrónico, revisa tus carpetas de Spam y/o Correo no deseado, en caso de que tu proveedor de correo lo haya considerado como spam. También puedes agregar wideanglesoftware.com a tu lista de remitentes seguros para asegurarte de que los correos de nosotros lleguen a tu bandeja de entrada en el futuro.
Nuestro software de la App Store funciona de manera un poco diferente. Si realizas una compra a través de la Microsoft Store o la Mac App Store, no recibirás un código de activación. Simplemente inicia sesión con tu cuenta de Microsoft o Apple que utilizaste para la compra y descarga tu software desde allí.
Apple y Microsoft ofrecen más información sobre cómo ver tu historial de compras, como se describe a continuación:
Si no puedes encontrar el correo electrónico con tu código de activación, contáctanos. Estaremos encantados de ayudarte a recuperarlo.